| ▼POINT.2 ビジネスを強力にバックアップするメール配信機能 |
| メール配信ソフト「WEB CAS PC版」は、指定した日時にパーソナライズされたメールを配信することや、前後日数を指定してメールを自動的に配信することなどが可能。PCはもちろんのこと、PDA、携帯電話にも配信できることも優れた特長のひとつです。また、配信したメールに記載されたURLをいつ、誰がクリックしたかなどのレスポンスを収集/分析することができ、それらのデータを業務や営業活動などへフィードバックすることができます。 |
例 ) ECサイトでターゲティングメールを配信
購入履歴に基づき「2年前に5万円以下の2ドア冷蔵庫を購入したユーザー」を抽出して、「10万円以上の4ドア冷蔵庫」を薦めるといったアップセリングメールや、「DVDレコーダーを購入したユーザー」を抽出して「プラズマディスプレイ」を薦めるといったクロスセリングメールを配信することができます。 |
例 ) 旅行サイトでフォローアップメールを送信
たとえば出発の30日前に「ビザの申請はお済みですか」という内容を、出発の前日には「お気をつけていってらっしゃいませ」という内容、そして帰国後7日目に「ご旅行はいかがでしたか」というような内容で、メールを自動的に配信することができます。これを旅行の申し込みごとに行うよう設定しておけば、効率的に顧客をフォローアップすることができ、さらにはアンケートなどへも誘導しやすくなります。 |